发布时间：2021-03-11 来源：博电竞网页版36548
前几天，北京市消费者协会发表了《2018年北京旅游消费市场体验式调查报告书》。报告显示，北京一日游、自行游、异地泛舟、退团体验等4种旅游消费体验，北京旅游消费市场整体水平发生了变化和提高，但在合同、导游、强制消费方面游客面临的痛点和顽固疾病依然不存在。(7月18日《北京青年报》常说羊毛出羊，旅游市场失序的结果之一是强制旅游者消费。
《旅游法》明确规定，旅游消费者有权自律自由选择、公平交易，但有权拒绝接受旅游经营者获得的强制交易服务和产品。但是，在现实中，强制消费现象经常发生。毕竟，旅游市场准入门槛低，容易消除大量专业素质下降的旅游经营者，他们在积极开展旅游活动中，通过决定各种收费项目提供一切利益，另一方面，执法人员的力量需要加强，旅游执法人员的力量与相当大的旅游市场、旅游企业、旅游人员相比强制消费只是问题的表象，是旅游业不健康的发展业态。
另一方面，非常多的旅行社是低成本的运营，考虑到节约费用采用临时导游，但他们的收益低，没有确保，组织购物回扣增加收入的动因很多，另一方面，消费者维权意识脆弱，与旅行社签约率低，不习惯申请票据等管理强制消费慢性疾病，需要对症疗法，采取多项措施，不仅旅游法和其他行政法规完善，地方政府也有适当树立正确的旅游市场发展理念，出现重拳、诚信管理，确保麻烦问题解决渠道畅通，定期访问看。为了应对强制消费，必须依靠监督力量，旅游、工商管理等部门也必须自主应对，事先防止事后处罚。二是依靠旅游业的自律机制，对旅行社的经营不道德实施内部监督，消除旅行社的恶性削减竞争，完善导游激励机制，希望旅行社培养自己的核心竞争力。
长期以来，国内一些地方的旅游市场处于失序状态，旅行社广泛进行价格竞争，零团费负团费陆续出现。面对不合理的低价欲望游客，只想赚钱不遵守纪律的旅行社，消费者也要擦亮眼睛，不能贪婪于低价。旅游转向质量时代，行业要根治疾病，消费者图便宜的心情也要改变。
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